Xaridor uchun ommaviy oferta

Ushbu hujjat O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasiga muvofiq ommaviy oferta hisoblanadi. e-mall.uz platformasida (keyingi o'rinlarda — «Platforma») ro'yxatdan o'tish, xaridor sifatida hisob yaratish yoki Platforma orqali buyurtma berish shu shartlarni to'liq va so'zsiz qabul qilish (aksept) hisoblanadi.

1. Asosiy tushunchalar

• Platforma — e-mall.uz saytida ishlaydigan do'konlar uchun onlayn vitrina va marketplace tizimi.
• Do'kon — Platformada ro'yxatdan o'tgan va o'z mahsulotlarini onlayn sotuvchi shaxs yoki tashkilot.
• Xaridor — Platforma orqali do'konlardan mahsulot buyurtma qiluvchi jismoniy shaxs.
• Buyurtma — Xaridor tomonidan bitta do'kondan tanlangan mahsulotlar ro'yxati va yetkazib berish ma'lumotlari asosida shakllantirilgan so'rov.

2. Oferta predmeti

Platforma xaridorga do'konlar katalogini ko'rish, mahsulot tanlash va onlayn buyurtma rasmiylashtirish imkoniyatini beradi. Platforma faqat texnik vositachi bo'lib, sotuvchi (tovar yetkazib beruvchi) har doim tegishli Do'kon hisoblanadi — Platforma o'zi tovar sotmaydi va tovar egasi bo'lmaydi.

3. Buyurtma berish tartibi

1. Xaridor Platformada ro'yxatdan o'tadi (F.I.Sh., telefon raqami va Telegram orqali tasdiqlash).
2. Do'kon vitrinasidan mahsulot(lar) tanlanadi va savatga qo'shiladi.
3. Yetkazib berish manzili, aloqa telefoni va (agar so'ralsa) izoh kiritiladi.
4. Buyurtma tasdiqlangach, u tegishli Do'konga yuboriladi va Do'kon uni qabul qilish/rad etish huquqiga ega.

4. Narx va to'lov

Mahsulot narxlarini har bir Do'kon mustaqil belgilaydi. To'lov usuli va tartibi (naqd pul, karta orqali yetkazib berishda va h.k.) tegishli Do'kon tomonidan buyurtmani tasdiqlashda xaridorga alohida ma'lum qilinadi. Platforma o'zi to'lovlarni qabul qilmaydi va pul mablag'larini ushlab turmaydi.

5. Yetkazib berish

Buyurtma Do'konning o'z kuryeri orqali yoki Do'kon ulangan bo'lsa, hamkor yetkazib berish xizmati (e-courier.uz) orqali amalga oshiriladi. Yetkazib berish muddati va narxi Do'kon tomonidan belgilanadi. Xaridor buyurtma berishda kiritgan manzil va geolokatsiya koordinatalari faqat shu buyurtmani yetkazib berish maqsadida tegishli Do'konga va (agar jalb qilingan bo'lsa) yetkazib beruvchi kuryerga uzatiladi.

6. Qaytarish va bekor qilish

Buyurtmani bekor qilish yoki tovarni qaytarish shartlari tegishli Do'kon bilan to'g'ridan-to'g'ri kelishiladi, chunki sotuvchi va tovar sifati/miqdori uchun javobgar shaxs — Do'kondir. Platforma nizo yuzaga kelganda tomonlar o'rtasida vositachilik qilishi mumkin, biroq moddiy javobgarlik Platformaga yuklanmaydi.

7. Tomonlarning mas'uliyati

Platforma texnik xizmatlarning uzluksizligi uchun asosli harakat qiladi, biroq uchinchi tomon xizmatlari (aloqa operatorlari, Telegram, yetkazib berish xizmati) ishidagi uzilishlar uchun javobgar emas. Xaridor Platformaga kiritgan ma'lumotlarning (telefon, manzil) to'g'riligi uchun mustaqil javobgardir.

8. Shaxsiy ma'lumotlar

Xaridorning shaxsiy ma'lumotlari Maxfiylik siyosatiga muvofiq qayta ishlanadi.

9. Nizolarni hal qilish

Ushbu oferta yuzasidan kelib chiqadigan barcha nizolar muzokaralar yo'li bilan, kelishuvga erishilmagan taqdirda esa O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sud tartibida hal qilinadi.

10. Amal qilish muddati va o'zgartirishlar

Ushbu oferta muddatsiz amal qiladi. Platforma ofertaga bir tomonlama tartibda o'zgartirish kiritish huquqini o'zida saqlab qoladi — yangi tahrir shu sahifada e'lon qilingan paytdan kuchga kiradi.

11. Aloqa

Savol va murojaatlar uchun: support@e-mall.uz